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📦 Regioni di spedizione
• Paesi UE: Austria, Spagna, Svezia, Francia, Italia ecc. – 2–4 giorni lavorativi
• Regno Unito: 4–6 giorni lavorativi
• Medio Oriente: Arabia Saudita, Emirati Arabi Uniti, Giordania, Qatar, Kuwait, Oman – 6–12 giorni lavorativi
• USA e altri Paesi: 10–18 giorni lavorativi
💰 Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati al checkout. Spedizione gratuita a partire da importi minimi specifici per Paese.
⚖️ Dogana e tasse
Dazi doganali e tasse UE inclusi.
Diritti d'importazione e tasse USA inclusi.
Per tutti gli altri Paesi, dazi doganali e tasse non sono inclusi nel prezzo del prodotto né nelle spese di spedizione. Questi vengono riscossi direttamente dalle autorità doganali del vostro Paese al momento della consegna.
📬 Responsabilità sulla consegna
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FAQ – Tutto quello che devi sapere
I prodotti su VivaVoss sono originali e autentici?
Sì — ogni prodotto è 100% originale, proveniente direttamente da produttori tedeschi affidabili. Niente contraffazioni, niente repliche.
Da dove spedite?
Tutti gli ordini vengono spediti direttamente dalla Germania con consegna tracciata e sicura tramite DHL.
Quali lingue supportate?
Attualmente offriamo assistenza clienti in arabo, inglese e tedesco. Puoi contattarci nella lingua con cui ti senti più a tuo agio — siamo qui per aiutarti!
Quanto tempo impiega la consegna?
Elaboriamo tutti gli ordini entro 1–3 giorni lavorativi. La spedizione di norma richiede 6–12 giorni lavorativi a seconda della tua posizione. Ti preghiamo di notare che i fine settimana e le festività nazionali non sono conteggiati come giorni lavorativi. Riceverai un link per il tracciamento non appena il tuo ordine sarà spedito.
Come posso contattarla?
Puoi contattarci in qualsiasi momento via email a info@vivavoss.com o inviaci un messaggio direttamente su WhatsApp. Siamo lieti di assisterti in arabo, inglese o tedesco e normalmente rispondiamo entro 24 ore; nei fine settimana ti rispondiamo il lunedì.
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