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Domande Frequenti – Tutto Quello Che C'è Da Sapere
I prodotti su VivaVoss sono originali e autentici?
Sì — ogni prodotto è 100% originale, proveniente direttamente da produttori tedeschi affidabili. Niente contraffazioni, niente repliche.
Da dove spedite?
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Quali lingue supportate?
Attualmente offriamo assistenza clienti in Arabo, Inglese e Tedesco. Puoi contattarci nella lingua con cui ti senti più a tuo agio — siamo qui per aiutarti!
Quanto tempo impiega la consegna?
Processiamo tutti gli ordini entro 1–3 giorni lavorativi. La spedizione di solito richiede 6–12 giorni lavorativi a seconda della tua posizione. Si prega di notare che i fine settimana e le festività nazionali non sono considerati giorni lavorativi. Riceverai un link per il tracciamento non appena il tuo ordine sarà spedito.
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Puoi contattarci in qualsiasi momento via email all'indirizzo info@vivavoss.com o inviaci un messaggio direttamente su WhatsApp. Siamo lieti di assisterti in Arabo, Inglese o Tedesco e di solito rispondiamo entro 24 ore; nei weekend ti rispondiamo lunedì.
