Terms of service

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen VivaVoss und den Kunden, die über unsere Website deutsche Beauty- und Gesundheitsprodukte erwerben.

2. Vertragsabschluss Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie eine Bestellung auf unserer Website aufgeben und diese durch uns bestätigt wird. Mit der Bestellung der Waren erklären Sie verbindlich, die Waren erwerben zu wollen.

3. Preise und Versandkosten Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden gesondert berechnet und sind vor Abschluss der Bestellung deutlich kommuniziert.

4. Lieferbedingungen Wir liefern ausschließlich mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage. VivaVoss haftet nicht für Verzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

5. Zahlungsmodalitäten Zahlungen können über verschiedene sichere Methoden wie Kreditkarte, PayPal oder Direktüberweisung erfolgen. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

6. Widerrufsrecht Kunden haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

7. Gewährleistung Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Erhalt von mangelhaften Produkten bieten wir Ihnen eine Ersatzlieferung oder die Rückerstattung des Kaufpreises an.

8. Haftung VivaVoss haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung oder natürlichen Verschleiß entstehen. Unsere Haftung für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz bleibt unberührt.

9. Datenschutz Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie behandelt. Diese finden Sie klar und verständlich auf unserer Website.

10. Schlussbestimmungen Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bitte beachten Sie, dass dies nur eine Grundlage ist und es empfehlenswert ist, diese AGB von einem Rechtsanwalt prüfen zu lassen, um sicherzustellen, dass alle Bestimmungen korrekt und anwendbar sind.