Användarvillkor

Allmänna affärsvillkor (AGB)

1. Tillämplighetsområde Dessa allmänna affärsvillkor reglerar avtalsförhållandet mellan VivaVoss och kunder som köper tyska skönhets- och hälsoprodukter via vår webbplats.

2. Avtalsingående Avtalet träder i kraft när du gör en beställning på vår webbplats och denna bekräftas av oss. Genom beställningen av varorna förbinder du dig att köpa dem.

3. Priser och fraktkostnader Alla priser anges i Euro och inkluderar lagstadgad mervärdesskatt. Fraktkostnader debiteras separat och kommuniceras tydligt innan beställningen slutförs.

4. Leveransvillkor Vi levererar endast med DHL. Leveranstiden är normalt 3–5 arbetsdagar. VivaVoss ansvarar inte för förseningar som ligger utanför vår kontroll.

5. Betalningsvillkor Betalning kan ske via olika säkra metoder som kreditkort, PayPal eller direktöverföring. Varan förblir vår egendom tills full betalning erlagts.

6. Ångerrätt Kunder har rätt att inom 14 dagar utan att ange skäl ångra detta avtal. Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då du eller en av dig utsedd tredje part som inte är transportören tagit varan i besittning.

7. Garanti De lagstadgade garantirättigheterna gäller. Vid mottagande av felaktiga produkter erbjuder vi en ersättningsleverans eller återbetalning av köpeskillingen.

8. Ansvar VivaVoss ansvarar inte för skador som uppstår genom felaktig användning eller normalt slitage. Vårt ansvar för grov vårdslöshet och uppsåt förblir opåverkat.

9. Dataskydd Dina personuppgifter hanteras i enlighet med vår dataskyddspolicy. Den hittar du tydligt och lättförståeligt på vår webbplats.

10. Slutbestämmelser Skulle en eller flera bestämmelser i dessa allmänna villkor vara ogiltiga kvarstår giltigheten för de övriga bestämmelserna. Tysk rätt gäller med undantag för FN:s köplag.

Vänligen observera att detta endast är en grund och det rekommenderas att låta en advokat granska dessa villkor för att säkerställa att samtliga bestämmelser är korrekta och tillämpliga.