Términos del servicio
Condiciones Generales de Contratación (AGB)
1. Ámbito de aplicación Estas Condiciones Generales regulan la relación contractual entre VivaVoss y los clientes que adquieren a través de nuestro sitio web productos alemanes de belleza y salud.
2. Conclusión del contrato El contrato se perfecciona cuando realiza un pedido en nuestro sitio web y éste es confirmado por nosotros. Con el pedido de los productos usted declara vinculantemente que desea adquirir los productos.
3. Precios y gastos de envío Todos los precios están indicados en Euro e incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal. Los gastos de envío se calculan por separado y se comunican claramente antes de finalizar el pedido.
4. Condiciones de entrega Entregamos exclusivamente con DHL. El plazo de entrega suele ser de 3-5 días laborables. VivaVoss no responde de retrasos que estén fuera de nuestro control.
5. Modalidades de pago Los pagos pueden realizarse mediante diferentes métodos seguros como tarjeta de crédito, PayPal o transferencia directa. La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta el pago íntegro.
6. Derecho de desistimiento Los clientes tienen derecho a desistir de este contrato dentro de 14 días sin necesidad de justificar su decisión. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero por usted designado, que no sea el transportista, hayan tomado posesión de los bienes.
7. Garantía Se aplican los derechos legales de garantía. En caso de recibir productos defectuosos le ofrecemos una reposición o el reembolso del precio de compra.
8. Responsabilidad VivaVoss no se hace responsable de los daños ocasionados por un uso inadecuado o por desgaste natural. Nuestra responsabilidad por negligencia grave e intención queda reservada.
9. Protección de datos Sus datos personales se tratarán de acuerdo con nuestra política de privacidad. Puede consultarla de forma clara y comprensible en nuestro sitio web.
10. Disposiciones finales Si alguna disposición de estas CGC fuera inválida, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada. Se aplica la ley alemana excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
Por favor, tenga en cuenta que esto solo constituye una base y se recomienda que estas CGC sean examinadas por un abogado para asegurarse de que todas las disposiciones son correcto y aplicables están.
